Oui, tous nos livres sont des livres d'occasion achetés à des particuliers belges. Ils ne sont pas neufs. Nous les sélectionnons avec soin pour ne proposer que des exemplaires en très bon état, mais "très bon état" signifie qu'il peut subsister de légères traces d'utilisation : une légère pliure de couverture, un léger jaunissement des pages, de petites marques de lecture, une légère usure des bords ou, parfois, de rares annotations au crayon. Nous ne vendons jamais de livres en mauvais état, avec des pages déchirées, des taches importantes ou des annotations excessives.
"Très bon état" signifie qu'il peut subsister de légères traces d'utilisation : une légère pliure de couverture, un léger jaunissement des pages, de petites marques de lecture, une légère usure des bords ou, parfois, de rares annotations au crayon. Nous ne vendons jamais de livres en mauvais état, avec des pages déchirées, des taches importantes ou des annotations excessives. Si malgré nos contrôles vous receviez un livre présentant ces défauts, n'hésitez pas à nous contacter.
Si nous estimons qu'un livre doit se trouver sur le site malgré un défaut important, par exemple parce qu'il est rare, nous le mentionnerons le plus précisément possible.
Défauts acceptables :
Les images de couverture sont uniquement des images d'illustration. Elles ne représentent pas nécessairement l'exemplaire exact que vous recevrez, ni son édition ou son état réel.
Tous nos livres sont achetés directement à des particuliers belges lors de nos journées d'achat régulières. Chaque livre est ensuite contrôlé et sélectionné avant d'être mis en vente. C'est notre façon de donner une seconde vie aux livres tout en soutenant une démarche durable et locale.
Notre catalogue est principalement composé de livres en français. Nous proposons ponctuellement des livres en d'autres langues selon les arrivages.
Oui ! Nous avons deux magasins physiques à Spa, en Belgique. Vous pouvez y venir découvrir notre sélection sur place et repartir directement avec vos livres.
Nos magasins sont ouverts :
• Du mardi au samedi : 10h00 – 18h00
• Le dimanche : 13h30 – 18h00
• Fermés le lundi
Oui, le retrait en magasin est possible et gratuit. Sélectionnez simplement l'option "Retrait en magasin" lors du passage de votre commande. Votre commande sera préparée et disponible dès le jour ouvrable suivant.
Nous livrons en Belgique et en France. Pour toute autre destination, contactez-nous via le formulaire de contact.
Les commandes sont expédiées dans les 48 heures ouvrables suivant la validation de votre paiement. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur choisi.
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
La livraison est offerte en Belgique à partir de 20 € d'achat et en France à partir de 30 €. En dessous de ces montants, les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande.
Nous expédions via Sendcloud, qui nous permet de proposer plusieurs options de livraison selon votre préférence (à domicile, en point relais, etc.).
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), Bancontact et les autres modes de paiement disponibles sur notre site.
Oui, tous les paiements sont sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part.
Si votre livre arrive endommagé suite au transport, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception en envoyant une photo à l'adresse e-mail indiquée dans votre confirmation de commande. Nous procéderons au remboursement sans que vous ayez à retourner le livre.
Contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande. Nous traitons les demandes de remboursement dans les meilleurs délais.
Oui ! Bab's propose une offre B2B aux commerçants qui souhaitent intégrer un rayon de livres d'occasion dans leur point de vente. Rendez-vous sur notre page dédiée ou contactez-nous directement pour en savoir plus.
Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.